よくあるご質問

どこへでも訪問してくれるの?
答え
答え
大分市内、どこへでもお伺いいたします。
お気軽にご相談ください。
急に出かけることになった...キャンセルは可能ですか?
答え
答え
訪問前の前日19時までのキャンセルであれば可能です。
申し訳ございませんが、ご連絡がなく当日ヘルパ-が訪問した場合は
ケアサービス料金の50%のキャンセル料が発生いたします。
どんなケアスタッフが来るの?
答え
答え
ケアスタッフはすべて介護福祉士、ホームヘルパー1・2級などの有資格者です。
さらにさくら・介護ステーション明野では、常に月1~2回の研修会を開いて介護技術や介護知識の向上を図っています。
サービスを受ける際の費用は?
答え
答え
介護保険適応サービスの場合、1割が自己負担、残りは保険からの給付となります。
気の合う人が担当になってくれるか心配...
答え
答え
スタッフの人選は、ご利用者さまとの相性を考慮いたします。
もちろん、サービス開始前の面談も可能です。
専門教育を受けた、高齢者との交流を心から喜べるスタッフを厳選。
サービス開始後のスタッフの変更も可能です。